Kebijakan Umum
Kami yang mengelola situs dan aplikasi mobile e-commerce ini (www.arthajaya.com) berkomitmen penuh untuk menjaga dan melindungi privasi Anda dengan baik. Melalui kebijakan privasi ini, kami menetapkan cara melindungi dan menggunakan informasi yang Anda berikan kepada kami ketika Anda menggunakan layanan situs ini. Informasi Anda hanya akan kami gunakan sesuai dengan kebijakan privasi ini.
Kebijakan Privasi ini dapat kami ubah sewaktu-waktu dengan melakukan pengurangan ataupun penambahan ketentuan, dan akan kami umumkan melalui www.arthajaya.com atau melalui media lainnya. Kami menghimbau Anda untuk memeriksa kebijakan privasi ini secara berkala agar Anda mengetahui perubahan-perubahan tersebut. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan pada situs www.arthajaya.com, Anda dianggap telah menyetujui ketentuan dan perubahan-perubahan ketentuan pada kebijakan privasi ini.
Registrasi dan Informasi Pribadi
Siapa pun bisa mengakses, melihat, dan melakukan transaksi di situs www.arthajaya.com, namun beberapa fitur dan fasilitas dari website ini hanya dapat digunakan oleh anggota (member) yang telah melakukan pendaftaran (registrasi). Untuk mendaftar pada situs kami, Anda harus memberikan beberapa informasi yang kami perlukan. Kami hanya akan mengumpulkan informasi yang relevan dengan transaksi antara kami dengan Anda, dan menyimpannya selama diwajibkan oleh hukum atau selama informasi tersebut masih relevan dengan tujuan pengumpulan informasi. Informasi pribadi Anda yang kami kumpulkan mencakup:
- Nama Lengkap
- Alamat Surat Elektronik (e-mail)
- Alamat Domisili
- Nomor Ponsel
- Tanggal Lahir
Anda harus menyerahkan informasi yang benar, akurat, dan lengkap kepada kami. Bila ada perubahan data, harap diinformasikan secepatnya kepada kami. Kami berhak untuk melakukan verifikasi atas perubahan dengan meminta dokumen yang terkait. Bila informasi dan perubahan yang Anda berikan ternyata terbukti tidak benar, kami tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang dapat terjadi sehubungan dengannya. Untuk permintaan penghapusan akun dan informasi di atas, dapat dilakukan melalui layanan pelanggan kami.
Penggunaan dan Pengungkapan Informasi
Informasi pribadi Anda dapat kami gunakan dan bagikan kepada pihak ketiga (termasuk perusahaan terkait dan penyedia jasa layanan pihak ketiga), untuk tujuan berikut:
- 1Kepentingan pemesanan produk, konfirmasi pesanan, pengiriman pesanan, dan transaksi pembayaran.
- 2Kepentingan riset pasar atau pengembangan situs www.arthajaya.com sehingga kami bisa memperbaiki kualitas layanan dan menyesuaikan situs dengan minat Anda.
- 3Memenuhi permintaan Anda terhadap produk dan layanan yang disediakan oleh situs www.arthajaya.com, di mana kami akan menghubungi Anda melalui alamat surat elektronik (email).
- 4Memberikan informasi email promosi secara berkala atau informasi lain yang kami anggap Anda butuhkan. Anda dapat berhenti menerima informasi pemasaran sewaktu-waktu dengan menggunakan fungsi unsubscribe.
- 5Mengumpulkan data transaksi antara Anda dengan Artha Jaya, termasuk informasi produk dan layanan kami yang Anda gunakan.
- 6Memverifikasi informasi dengan pihak ketiga dalam rangka memastikan keakuratan data.
- 7Mengungkapkan informasi pribadi untuk keadaan tertentu jika diperlukan untuk mencegah ancaman terhadap nyawa atau kesehatan, tujuan penegakan hukum, atau permintaan pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan terkait.
- 8Database internal/administrasi kami.
Keamanan Informasi Pribadi
Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi yang Anda berikan kepada kami berada dalam kondisi aman dengan mencegah akses yang tidak sah melalui tindakan pengamanan fisik, elektronik, dan prosedur manajerial yang diperlukan. Gunakan kombinasi nomor unik, huruf, dan karakter khusus untuk kata sandi (password) akun Anda. Dilarang berbagi password Anda kepada siapa pun. Jika Anda berbagi password dengan orang lain, Anda harus bertanggung jawab untuk semua tindakan dan konsekuensi yang diambil atas nama akun Anda. Jika password Anda diretas atau diganggu, segera hubungi kami dan ganti password Anda. Bila Anda menggunakan komputer bersama, pastikan selalu log off dari akun Anda dan menutup browser ketika selesai menggunakannya.
Pengumpulan Data
Untuk menyimpan informasi dalam rangka memberi pengalaman berbelanja yang lebih baik, lebih cepat, aman, dan personal kepada Anda, kami mungkin menggunakan cookies, web beacons, dan teknologi serupa lainnya ketika Anda mengakses www.arthajaya.com. Saat Anda mengakses situs atau aplikasi Artha Jaya, kami mungkin mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis termasuk alamat Internet Protocol (IP), tipe browser, sistem operasi, jenis perangkat mobile, karakteristik perangkat, unique device identifier (UDID), halaman yang Anda kunjungi, waktu akses, dan statistik lainnya. Kami menggunakan informasi ini murni untuk analisa dan evaluasi guna meningkatkan layanan kami. Kami juga menggunakan Google Analytics untuk membantu menganalisis bagaimana pengguna menggunakan situs. Aplikasi web atau mobile Artha Jaya mungkin akan mengumpulkan informasi tentang lokasi perangkat Anda (GPS, Wi-Fi) untuk memberikan layanan berbasis lokasi yang relevan. Anda dapat menonaktifkan izin lokasi ini melalui pengaturan perangkat Anda.
Hak Artha Jaya
Kami memiliki hak untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda jika disertai alasan wajar yang dapat dipercaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk kewajiban apapun, sebagai persyaratan, akibat dari pesanan, pemeriksaan, dan/atau permintaan pihak berwajib, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku. Anda setuju untuk tidak melakukan tuntutan apapun terhadap kami terkait dengan hal ini.
Hukum yang Berlaku
Syarat-syarat dan ketentuan yang terkandung dalam Kebijakan Privasi ini seluruhnya tunduk kepada hukum yang berlaku di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.